Queremos que você esteja satisfeito com a BGYN Mentoring. Nossa política segue o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
1. Direito de Arrependimento (7 Dias) De acordo com o Art. 49 do CDC, você tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após a confirmação do pagamento inicial ou liberação do acesso.
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Para solicitar o reembolso total dentro deste prazo, envie um e-mail para [bgyn_email] com o assunto “Solicitação de Reembolso”.
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O valor será estornado no mesmo método de pagamento utilizado.
2. Cancelamento de Assinatura Você pode cancelar a renovação da sua assinatura a qualquer momento através do painel “Minha Conta” no site ou entrando em contato com o suporte.
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Como funciona: O cancelamento interrompe cobranças futuras. Você continuará com acesso à mentoria até o fim do período já pago (ciclo vigente).
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Não realizamos reembolsos parciais (pro-rata) de mensalidades ou anuidades já iniciadas após o prazo de 7 dias de garantia.
3. Problemas Técnicos Se houver cobranças duplicadas ou erros de processamento, entre em contato imediatamente pelo telefone[bgyn_telefone] ou e-mail [bgyn_email] para regularização.